SSS – Sıkça Sorulan Sorular!
SSS – Sıkça Sorulan Sorular!
Global Spray kimler içindir?
Global Spray, yüzey işleme için güvenilir ürünler arayan inşaat profesyonelleri, zanaatkarlar, sanayiciler ve bireylere yöneliktir.
Pazaryeriniz neler sunuyor?
Profesyonel boyalar, aerosoller, teknik bakımlar, yedek parçalar, püskürtme ekipmanları, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz.
Bakım ve onarım hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, püskürtme ekipmanınızı teşhis ediyor, onarıyor ve yeniden devreye alıyoruz. Fiyat teklifi için sav@globalspray.loca-web.cloud adresinden bize ulaşın.
Yedek parça satışı yapıyor musunuz?
Elbette ! Nozullar, borular, motorlar, filtreler, contalar vb. gibi çeşitli orijinal parça stoklarımız mevcuttur ve talep üzerine özel referanslar sipariş edebiliriz.
Teslimat süreleri nelerdir?
Siparişler Fransa'da genellikle 48 ila 72 iş saati içerisinde teslim edilmektedir. Bazı özel parçalarda ek gecikme olabilir.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet, bireylerin kullanılmamış bir ürünü iade etmek için 14 günü var. Profesyoneller, bir kusur veya sipariş hatası olması durumunda talepte bulunabilirler.
Siparişimi değiştirebilir miyim?
Sipariş doğrulandıktan ve işleme alındıktan sonra değişiklik yapmak zordur. Ancak müşteri hizmetlerimiz talep ettiğiniz değişiklikleri mümkün olduğunca yerine getirmek için elinden geleni yapacaktır. Bunu yapmak için bizimle iletişime geçin! Sipariş lojistiğe gönderilmişse değişiklik yapılamaz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz işlenme aşamasındaysa ve paketlenmemişse iptal edebilirsiniz, bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Siparişiniz paketlenip kargoya verilmeye hazır hale geldiğinde iptal etmek daha zordur. Aslında, sevk edilmeye hazır herhangi bir sipariş, taşıyıcıya bir teslim alma talebinin konusu olmuştur ve ortaya çıkan lojistik maliyetleri artık bir iptali kabul etmemize izin vermeyebilir veya size fatura edilecek maliyetler oluşturabilir.
Teslimat sürecinde olan bir sipariş için artık siparişi iptal etmek mümkün değildir. Teslimatı reddetmeniz durumunda kargo ve iade kargo masrafları tarafınıza yansıtılacaktır.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
06.33.26.69.61 numaralı telefondan veya serviceclients@globalspray.loca-web.cloud adresinden e-posta yoluyla. Çevrimiçi sohbetimizi de kullanabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet, GDPR'ye uyuyoruz. Verileriniz sadece siparişleriniz için kullanılır ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
